一波三折的大葡萄——feelunique售后记_开箱晒物

2017-05-11

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一波三折的大葡萄——feelunique售后记

第一次原创投稿,请各位多多见谅。

话说那是风和日丽的一天,楼主在吃完午饭回宿舍的路上被EX安利了张大妈,too 样 too 拿衣服的楼主以为打开了新世界的大门,却没想到从此走上了一条剁手的不归路,从一个淳朴善良、勤俭持家的天真少女变成了左手电动牙刷、右手lamy钢笔、心念kindle paper、脚踩白菜棉袜的剁手狂魔。身为一名懒癌晚期患者,一直没有注册账号,只是默默关注、悄悄剁手,直到最近才有了自己的值得买账号,掐指一算已经默默潜水两年多一波三折的大葡萄——feelunique售后记 。

言归正传。年初加班累到死,心情无比烦躁,瘫在床上满脑子想的都是“我要买点东西高兴一下”,刚好刷出了这条推送 

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67折哎~支付宝哎~直邮哎~一波三折的大葡萄——feelunique售后记 买买买!可惜当时洁面乳已经卖完了,看来看去只有大葡萄皇后水了,果断叫上小伙伴,拼了三瓶大葡萄,用了2镑的微信优惠券,最终62.32镑搞定一波三折的大葡萄——feelunique售后记

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下完单心里那个舒畅啊,腰也不酸了,脖子也不疼了,感觉又能加班了!于是就开始得得瑟瑟的逛网页,忽然发现一波三折的大葡萄——feelunique售后记哎,这是什么?两个免费小样?要自己加进购物车?我居然没发现?这怎么能行?伐开心,羊毛不能丢,果断给客服发了邮件(殊不知从此就开始了和feelunique中文客服的密切邮件往来一波三折的大葡萄——feelunique售后记),询问能不能帮我加上两个小样,转天接到了邮件回复“对不起,我们无法帮您完成这个操作……”于是我就

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好吧,不加就不加吧,我是要海淘的人,我要攒人品。

然后我就忘了这个事,继续投身到被万恶资本家无情压榨的悲惨命运中去了……

十几天后,在那个寒潮肆虐的周末,楼主在家裹着被子一波三折的大葡萄——feelunique售后记、刷着手机,看到了这张图

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这张图

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和这张图

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当时我的心情是酱婶儿的一波三折的大葡萄——feelunique售后记,哈哈哈哈,都冻裂了、裂了、了……

等等,好像有哪里不对一波三折的大葡萄——feelunique售后记,阿西吧一波三折的大葡萄——feelunique售后记 ~我也有三瓶水在路上!我的大葡萄千万不要冻裂啊一波三折的大葡萄——feelunique售后记 

然而有一个成语叫“一语成谶”,周一(1月25号)我就接到了EMS小哥的电话“是XX吗?有一个你的包裹,从国外寄来的,已经破了,外包装都浸湿了,你明天来站点认领吧……”当时心里只有四个字“呵呵,果然……”

当晚就给客服写了邮件, 询问后续处理办法和需要留存的证明。转天下午客服回复了邮件

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下班之后火速跑去认领,看到的画面是这样的

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一共三瓶,牺牲一瓶,其他两瓶完好。不得不吐槽,包装是有多不走心啊,三个玻璃瓶就用这么几个淀粉泡泡缓冲,不碎对不起父老乡亲啊一波三折的大葡萄——feelunique售后记,以后可长点心吧~

收拾残局后,继续给客服发邮件、传照片、说明情况。客服依然是转天回复邮件:确认损失数量,答应补发一瓶,如果暂时缺货就只能退款,需要和英国总部核实,让我耐心等待最终回复……

依然是第二天我又一次收到了回复邮件

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剩下的事情就是耐心等待收货啦,希望这次大葡萄平安到手一波三折的大葡萄——feelunique售后记 

总结看来feelunique的售后客服有以下特点:

  1. 中文沟通,妈妈再也不担心我英语不好了;

  2. 只有邮件客服,基本是第二天会给回复,回复频率略慢;

  3. 写邮件时尽量一次性说清楚破损货物的名称和数量,明确是要补发还是退款,减少频繁的邮件往来和等待。


最后祝大家剁手愉快~

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admin

这家伙很赖,连签名都懒得填写...

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